Содержание

Даже для самых успешных компаний электронной коммерции путь к готовому продукту редко напоминает прямую линию. Если вы начинающий предприниматель, процесс разработки продукта может даже показаться окутанным тайной: как идея в вашей голове становится трехмерным объектом, который вы можете держать в руках?

Эффективная разработка продукта включает в себя исследование рынка, управление продуктом и множество проб и ошибок. Хотя каждая история уникальна, основатели компании используют несколько передовых методов, которые помогут им начать бизнес и выпустить готовый продукт.

В этом руководстве вы узнаете все, что вам нужно знать о жизненном цикле разработки продукта, а также о тактиках улучшения рабочего процесса, которые помогут вам воплотить свое видение в жизнь.

Что такое разработка продукта?

Разработка продукта — это полный процесс вывода продукта от идеи до выхода на рынок. Он также описывает процесс обновления существующего продукта или вывода старого продукта на новый рынок. Это включает в себя определение потребностей рынка, концептуализацию продукта, построение дорожной карты продукта, запуск продукта и сбор отзывов.

Разработка нового продукта (NPD) конкретно означает создание нового продукта с нуля и вывод его на рынок. Этот процесс не заканчивается до тех пор, пока не завершится жизненный цикл продукта. Кроме того, вы можете продолжить процесс разработки продукта после запуска, собирая отзывы пользователей, работая над продуктом и разрабатывая новые версии.

Кто отвечает за разработку продукта?


В любой компании, будь то на начальном этапе бизнеса или в уже сложившейся корпорации, разработка продуктов объединяет все отделы, включая дизайн, проектирование, производство, маркетинг продуктов, UI/UX и многое другое. Каждая группа в команде разработчиков продукта играет важную роль в процессе определения, проектирования, создания, тестирования и поставки продукта. Сложность жизненного цикла разработки продукта делает управление продуктом еще более важным.

Как составить план разработки продукта

План разработки продукта (или стратегия разработки продукта) — это методология, которую компания будет использовать для управления разработкой своего продукта. Это подробный план с контрольными точками и контрольными точками, который помогает многопрофильной команде двигаться к одной и той же цели до запуска продукта.

Прежде чем приступить к любому этапу разработки продукта, изложите свой план на бумаге. Спросите: Сколько времени нам нужно? Каковы сроки? Как часто мы будем встречаться? Каковы наши цели?

Далее в этом руководстве мы рассмотрим процесс разработки продукта. Вы можете использовать это в качестве схемы для отображения мини-целей, способов работы и областей ответственности на каждом этапе.

Почему важен план разработки продукта?

  • План разработки продукта является критически важным этапом процесса по следующим причинам:
  • Это сплачивает команду. Наличие единой позиции для всех с самого начала гарантирует, что члены команды смогут иметь автономию и быстро двигаться к одному и тому же конечному продукту.
  • Он создает контрольные точки. В вашем плане должна быть указана частота встреч и цели, которых необходимо достичь на каждом этапе. Это позволяет команде периодически собираться вместе, чтобы не сбиться с пути.
  • Это исключает риск. Наличие плана, учитывающего все исследования конкурентов, рынка и целевой аудитории, означает, что вы не оставите камня на камне.
  • Он содержит показатели успеха. Как узнать, успешен ли ваш процесс? В вашем плане точно указано, как выглядит успех и как он будет измеряться.
  • Это позволит вам проявить больше творчества. При наличии ограждений вам не нужно контролировать процесс на микроуровне. У команд будут четкие инструкции по внедрению инноваций. 

7-шаговый процесс разработки нового продукта

  1. Создать идею
  2. Провести исследование рынка
  3. Разработать план
  4. Создать прототип
  5. Исходные материалы и партнеры по производству
  6. Определите свои расходы
  7. Запустите свой продукт

Хотя процесс разработки продукта различается в зависимости от отрасли, по сути его можно разбить на семь этапов: генерация идеи, исследование, планирование, прототипирование, поиск поставщиков, калькуляция затрат и коммерциализация.

1. Сгенерируйте идею

Многие начинающие предприниматели застревают на первом этапе: выработке идей и мозговом штурме. Часто это происходит потому, что они ждут гениального хода, который покажет идеальный продукт, который они должны продавать. Хотя создание чего-то принципиально «нового» может быть творческим занятием, многие из лучших идей являются результатом итерации существующего продукта.

Модель SCAMPER — полезный инструмент для быстрого выдвижения идей по продукту путем задавания вопросов о существующих продуктах. Каждая буква означает подсказку:

  • Заменить/Substitute (например, мех искусственным)
  • Объединить/Combine (например, чехол для телефона и аккумулятор)
  • Адаптировать/Adapt (например, бюстгальтер для кормления с застежками спереди)
  • Изменить/Modify (например, сделать электрическую зубную щетку более элегантной)
  • Использование для другого применения/Put to Other Uses (например, кроватки для собак с эффектом памяти)
  • Устранить/Eliminate (например, избавиться от посредников по продаже солнцезащитных очков и передать экономию потребителям)
  • Перевернуть/Rearrange (например, спортивная сумка, которая не мнет костюмы)

Принимая во внимание эти подсказки, вы можете найти новые способы трансформации существующих идей или даже адаптировать их для новой целевой аудитории или проблемы. Использование результатов бизнес-анализа также может быть полезно для лучшего понимания возможностей рынка.

2. Провести исследование рынка

Начало производства до того, как вы проверите свою идею, может привести к провалу. Проверка продукта гарантирует, что вы не потратите время, деньги и усилия на идею, которая не будет продаваться. Есть несколько способов проверить свои идеи продукта, в том числе:

  • Отправка онлайн-опроса для получения обратной связи
  • Запускаем краудфандинговую кампанию
  • Протестируйте маркетинг, представив свою идею очень небольшой группе вашего целевого рынка.
  • Исследование рыночного спроса с помощью Google Trends
  • Оценивайте интерес с помощью подписки по электронной почте или предварительных заказов.
  • Запросить первоначальный отзыв на форумах, таких как Reddit
  • Проведение технико-экономического обоснования, чтобы оценить, стоит ли инвестировать в предлагаемую вами идею.

Важно получить обратную связь от содержательной и непредвзятой аудитории. Остерегайтесь переоценивать отзывы людей, которые «определенно купят» — пока деньги не перейдут из рук в руки, вы не сможете считать кого-то покупателем. Также следует избегать спрашивать совета у своей семьи и друзей (если у них нет опыта работы в вашей отрасли).

Проверочное исследование также будет включать конкурентный анализ. Если ваша идея или ниша потенциально могут занять долю рынка, скорее всего, в этой области уже работают конкуренты.

Исследование конкурентов поможет вам понять, как они привлекают клиентов и осуществляют продажи. Спросите своих потенциальных клиентов, что им нравится или не нравится в ваших конкурентах, чтобы определить ваше конкурентное преимущество.

Информация, полученная в результате проверки продукта и исследования рынка, позволит оценить спрос на ваш продукт и уровень конкуренции, прежде чем вы начнете планировать. 

3. Разработайте план

Поскольку разработка продукта может быстро усложниться, важно уделить время планированию, прежде чем приступить к созданию прототипа. На этом этапе часто бывает полезно иметь четкую дорожную карту продукта.

Лучшее место для начала планирования — это нарисованный от руки эскиз того, как будет выглядеть ваш продукт. Эскиз должен быть максимально подробным, с надписями, поясняющими различные особенности и функции.

Вам не нужен чертеж профессионального качества, поскольку на этом этапе вы не будете отправлять его производителю. Однако вы можете поручить этот этап техническому иллюстратору. FL.ru — сайт, на котором публикуются вакансии фрилансеров.

В рамках диаграммы создайте список необходимых деталей или материалов. Например, дизайн кошелька может сопровождаться таким списком:

  • Молнии (большие и маленькие)
  • Металлические застежки
  • Кожаные ремни
  • Защитный чехол
  • Рельефная этикетка
  • Интерьерный кошелек

Ваш план также должен отвечать на следующие вопросы, чтобы определить цены, позиционирование бренда, затраты и маркетинговую стратегию:

  • Будет ли продукт предметом повседневного использования или для особых случаев? 
  • Будет ли это роскошный или доступный по цене продукт?
  • Будут ли в нем использоваться материалы премиум-класса или они будут экологичными? 
  • Как будут выглядеть упаковка и этикетки?

4. Создайте прототип


Целью этапа прототипирования во время разработки продукта является создание готового продукта для использования в качестве образца для массового производства. Создание прототипа обычно включает в себя экспериментирование с несколькими версиями вашего продукта, постепенное исключение вариантов и внесение улучшений, пока вы не будете удовлетворены окончательным образцом. 

Сложность прототипирования зависит от типа продукта, который вы разрабатываете. Наименее дорогие и простые случаи — это продукты, которые вы можете создать самостоятельно, например:

  • Рецепты еды
  • Косметические составы или средства личной гигиены
  • Некоторые модные и дизайны украшений

Однако чаще всего предприниматели будут сотрудничать с третьей стороной для создания прототипа своего продукта. Если вы запускаете бренд одежды, работайте с местными швеями, сапожниками или модельерами. Эти услуги обычно можно найти в Интернете, погуглив местные сервисы или обратившись в школы дизайна или моды за помощью в создании прототипов.

Для таких объектов, как игрушки, аксессуары для дома, электроника и многие другие объекты с твердым внешним видом, вам может потребоваться 3D-рендеринг, чтобы создать прототип. Используйте FL.ru, чтобы найти художников или инженеров, прошедших обучение работе с компьютером. Программное обеспечение для автоматизированного проектирования и черчения (САПР). Или попробуйте SketchUp, Tinkercad или Vectary для самостоятельного создания 3D-моделей.


Благодаря инновациям 3D-печати цифровые конструкции можно превратить в физические образцы с гораздо меньшими затратами и более быстрыми сроками выполнения, чем традиционный метод изготовления пресс-форм.

Первую пригодную к использованию версию вашего прототипа (или минимально жизнеспособного продукта) можно предоставить небольшой тестовой группе, чтобы оценить интерес и проверить чувствительность к цене и обмен сообщениями. Отзывы, собранные на этом этапе, позволяют вам создавать итерации продукта и создавать что-то более ценное для вашего целевого рынка.

5. Исходные материалы и партнеры по производству. 

Как только у вас появится прототип продукта, которым вы удовлетворены, пора приступить к сбору материалов и поиску партнеров, необходимых для производства. Это также называется построением вашей цепочки поставок: поставщиков, видов деятельности и ресурсов, необходимых для создания продукта и передачи его в руки покупателя. 

При поиске производителей или поставщиков следуйте следующим рекомендациям:

  • Учитывайте партнеров по хранению, доставке и складированию.
  • Найдите нескольких поставщиков различных материалов, которые вам понадобятся, чтобы сравнить затраты и создать резервные копии.
  • Посещайте выставки, посвященные снабжению. Обсуждайте материалы и налаживайте личные отношения с поставщиками, что может оказаться полезным, когда придет время договариваться о ценах.
  • Сравните преимущества и недостатки поиска на местном или международном уровне.
  • Поищите объявления Alibaba с продуктами, похожими на ваши, а затем свяжитесь с фабрикой, чтобы узнать, могут ли они изготовить ваш конкретный дизайн.

6. Определите свои расходы

Теперь у вас должно быть более четкое представление о том, сколько будет стоить производство вашего продукта. Калькуляция затрат – это процесс бизнес-анализа, в ходе которого вы используете всю собранную информацию, чтобы определить себестоимость проданных товаров (COGS) и определить розничную цену и валовую прибыль.

Ваш расчет должен включать сырье, затраты на установку завода, производственные затраты и расходы на доставку. Учтите другие расходы, такие как доставка, импортные сборы и любые пошлины, которые вам придется заплатить, чтобы передать конечный продукт в руки клиента. Эти сборы могут оказать существенное влияние на вашу себестоимость, в зависимости от того, где вы производите продукт.

Если вам удалось получить несколько ценовых предложений для разных материалов или производителей на этапе поиска, вы можете включить разные столбцы для каждой позиции, в которых сравниваются затраты. Другой вариант — создать вторую версию таблицы, чтобы можно было сравнить местное производство с зарубежным.

После того как вы рассчитаете общую себестоимость продаж, вы сможете разработать стратегию ценообразования для своего продукта.

7. Запустите свой продукт

На этом этапе у вас есть прибыльный и успешный продукт, готовый к выходу на мировой рынок. Последний шаг в этой методологии — представить ваш продукт на рынке. На этом этапе команда разработчиков продукта передаст бразды правления маркетингу для запуска продукта.

Если у вас нет бюджета на дорогую рекламу, не переживайте. Вы все равно можете реализовать успешную стратегию выхода на рынок, используя следующие тактики:

  • Отправка публикации продукта по электронной почте в список ваших подписчиков
  • Работа с влиятельными лицами в кампании партнерского маркетинга
  • Размещение вашего продукта в руководствах по подаркам
  • Включение Покупок в Instagram
  • Сбор отзывов от первых клиентов

Примеры разработки продукта

В основанном на реальных событиях фильме 2023 года BlackBerry основатели компании Research in Motion (RIM) собирают мобильного смартфона для презентации инвесторам. Хотя конечный продукт совсем не похож на первую итерацию, прототип служит доказательством концепции и отправной точкой для получения финансирования или тестирования рынка.

Разработка продуктов стала ключевой частью бизнеса RIM (позже названной BlackBerry) в гонке против Apple, которую компания в конечном итоге проиграла, не сумев понять рынок и поспешив выпустить конечный продукт без надлежащего тестирования.

Не совершайте тех же ошибок — поймите свою отрасль и рынок. Цикл разработки продукта, естественно, будет различаться в зависимости от отрасли, поэтому давайте кратко рассмотрим, что вам, возможно, придется учитывать, с помощью тематических исследований для каждой отрасли.

Развитие моды и одежды

В индустрии моды разработка продукта обычно начинается по старинке: с нарисованного от руки эскиза или его цифрового эквивалента, созданного с помощью такой программы, как Procreate.

Затем эскиз превращается в образец с помощью модельера или швеи. На этапе создания прототипа создается размерный набор, то есть ряд образцов разных размеров для каждого размера, который вы хотите продать. 

Продукция будет либо изготовлена ​​вручную дизайнером, произведена на фабрике, либо напечатана компанией печати по требованию (в футляр с футболками с рисунком или аксессуарами). 

Другие факторы, которые следует учитывать:

  • Бирочки: Фирменные бирки, которые висят на одежде и обычно содержат такую ​​информацию, как цена, размер и т. д.
  • Этикетки: Тканевые бирки, пришитые или отштампованные на одежде, которые обычно содержат информацию о составе ткани и инструкции по уходу.
  • Испытания на стирку: Испытание изделия на стирку, чтобы понять, выдержит ли оно течение времени и как за ним следует ухаживать.

Развитие красоты и ухода за собой

От косметики до средств для ванны до , большинство самых популярных новых брендов индустрии красоты появились на кухне. Учредители экспериментируют с ингредиентами, а некоторые даже выпускают продукцию ручной работы, прежде чем начать массовое производство на заводе-изготовителе.

Белая маркировка также популярна в индустрии красоты и косметики. Это процесс поиска существующего продукта или производителя, а затем упаковка и брендирование продуктов, которые они уже производят. Какой бы путь вы ни выбрали, массовое производство косметики обычно осуществляется совместными усилиями лаборатории и химика, чтобы гарантировать стабильное качество в масштабе.

Другие факторы, которые следует учитывать:

  • Ярлыки и предупреждения. Определите все материалы, используемые в продукте, и возможные реакции.
  • Законы и постановления. Изучите правила Роспотребнадзора и их отношение к вашему продукту и упаковке, а также место, где они производятся и где вы собираетесь их продавать.
  • Срок годности. Проводить тесты и указывать необходимые сроки годности продукции.

Еда и напитки

Продукты питания и напитки являются одними из тех, которые легче всего начать разрабатывать по низкой цене, не выходя из дома. Создать новый энергетический батончик можно так же просто, как купить ингредиенты и изменить рецепт на собственной кухне.

Чтобы перейти от рецепта к упакованным продуктам, которые вы можете продавать в магазинах или через Интернет, вам нужно будет найти коммерческую кухню, имеющую лицензию на производство продуктов питания и прошедшую проверку здоровья и безопасности. Это производственные предприятия, специализирующиеся на переработке сырья и производстве продуктов питания и напитков в больших масштабах.

Другие факторы, которые следует учитывать:

  • Ярлыки и предупреждения. Вам потребуется отобразить списки ингредиентов и информацию о пищевой ценности.
  • Законы и правила. Во многих странах действуют правила, касающиеся информации о диете, предупреждений об аллергенах и заявлений о вреде для здоровья, которые вам необходимо соблюдать.
  • Даты истечения срока действия. Вам необходимо понимать срок службы вашего продукта и то, как вы будете производить, упаковывать и хранить его, чтобы обеспечить это.

Завершение цикла разработки продукта 

В процессе разработки продукта каждый путь к готовому продукту индивидуален, и в каждой отрасли есть свой уникальный набор особенностей, связанных с созданием чего-то нового.

Если вам сложно во всем этом разобраться, помните, что каждому продукту, который был до вашего, приходилось преодолевать одни и те же проблемы. Следуя инструкциям, описанным в этом руководстве, вы сможете лучше справиться с непростой задачей вывода нового продукта на рынок.

Независимо от того, что вы разрабатываете, проведя всю необходимую подготовку — посредством исследований, планирования, прототипирования, поиска источников и расчета затрат — вы можете настроиться на успешный конечный продукт.